An der Smartbar deines SATURN Markts in Hürth kannst du nicht nur dein Handy reparieren, sondern auch den Akku tauschen oder dein Smartphone einrichten lassen. Checke jetzt die Reparatur-Möglichkeiten für dein Smartphone!
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„Leider extrem schlechte Erfahrungen mit der Servicestelle gemacht. Mein Gerät ist jetzt zum dritten Mal
kaputt Austauschen wollen sie das Produkt keinesfalls, obwohl ich mich noch in der Garantiezeit befinde und es per Gesetz verankert ist, dass nach dem 2. reperaturfall das Geld zurück erstattet werden muss! Unmöglich und echt unfreundlich.
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„Super unprofessioneller Markt. Storniert einfach Online-Bestellungen und gibt (wenn überhaupt) eine fadenscheinige
Begründung an. Ich empfehle jedem diesen Markt zu meiden!
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„Unmögliche Kundenbetreumg.
Solange man was verdienen kann ist man freundlich.
Hat man nachträglich telefonisch
eine Frage kennt die Zentrale die eigenen Mitarbeiter nichtmehr und spricht von Fremditarbeiter mit denen man nicht verbinden kann.
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„Vorgestern hatte ich ein unglaubliches Gespräch am Telefon gehabt. Es ging um bestellte Ware. Wir wurden
nicht benachrichtigt. Die Frau am Telefon war sowas von unfreundlich! Sie hat versucht mich zu überzeugen, dass wir eine E-Mail bekommen haben, obwohl ich ihr mehrmals gesagt habe: wir haben keine E-Mail Adresse hinterlassen! Wie unterbelichtet muss eine Person im Kundendienst sein, damit aus einer einfachen Kundenfrage ein Streit eskaliert! Sowas habe ich noch nie erlebt.
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